We willen dat je volledig tevreden bent met je aankoop bij DTB Grill. Mocht er toch iets niet in orde zijn, dan kun je binnen 14 dagen na ontvangst je bestelling retourneren.
Voorwaarden voor retourzending:
Het product moet ongebruikt zijn en in de originele verpakking worden teruggestuurd.
Neem vóór je retour altijd even contact op via info@dtbgrill.com
zodat we je retour kunnen registreren en de juiste instructies kunnen geven.
Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een fabricagefout.
Terugbetaling:
Na ontvangst en controle van het product storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode. Eventuele verzendkosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
Vragen?
Neem gerust contact met ons op via info@dtbgrill.com we helpen je graag verder.